事業内容
日本市場で継続可能なオンライン事業を構築するために必要な、すべての実務的支援を段階的に提供します。
支援の4つの柱
日本市場の特性を踏まえ、事業が実際に機能するまでを一貫して支援します。
市場調査と事業計画策定
日本市場の構造、競合環境、顧客期待を正確に把握し、現実的な事業計画を構築します。
- 競合分析と市場規模検証
- ターゲット顧客の定義と購買行動分析
- 価格戦略と収支シミュレーション
- リスク評価と対策立案
- 販売チャネル選定の根拠整理
サプライヤー接続と調達体制構築
信頼できる国内メーカー・卸売事業者との直接的な関係構築を支援します。
- 事業計画に合致するサプライヤーの選定
- サンプル確認と品質基準の設定
- 商談・契約条件の整理と支援
- 納期・在庫管理体制の設計
- 継続的な調達関係の構築
EC基盤と運用体制の整備
日本市場に適したオンラインストアと、事業を支える実務体制を構築します。
- ショップ設計とUI/UX(日本市場基準)
- 在庫・注文管理システムの導入
- 決済・物流連携の整備
- 顧客対応フローと返品・問い合わせ体制
- 運用マニュアルの作成
継続的な運用支援と改善
事業開始後も市場変化に対応し、事業を安定・成長させるための支援を行います。
- 月次運用レビューと改善提案
- 広告運用と集客施策の最適化
- 顧客対応品質の改善
- 在庫最適化と需要予測支援
- 新規カテゴリ・市場拡大の検討
日本市場特有の支援ポイント
商習慣への対応
日本特有の取引慣行、返品対応、季節商材の扱い方など、現場で起きる課題を事前に整理します。
物流・在庫の現実
全国配送、冷蔵・冷凍対応、小ロット配送の制約を踏まえた現実的な在庫計画を策定します。
顧客期待の水準
品質表示、配送速度、問い合わせ対応の精度に対する高い期待に応える体制を構築します。
法規制と表示
特定商取引法、景品表示法、食品表示基準など、事業内容に応じた法令対応を支援します。
支援の進め方と成果物
各フェーズで明確な成果物を定義し、進捗と判断材料をお客様と共有します。
フェーズ1:調査・計画
事業計画書、収支シミュレーション、競合比較表、リスク整理シート
事業計画書、収支シミュレーション、競合比較表、リスク整理シート
フェーズ2:サプライヤー接続
候補サプライヤー一覧、品質評価シート、契約条件比較表、商談記録
候補サプライヤー一覧、品質評価シート、契約条件比較表、商談記録
フェーズ3:基盤構築
ECサイト設計書、運用マニュアル、顧客対応フロー図、物流連携手順書
ECサイト設計書、運用マニュアル、顧客対応フロー図、物流連携手順書
フェーズ4:運用開始後
月次レビュー報告書、改善提案リスト、KPI推移分析
月次レビュー報告書、改善提案リスト、KPI推移分析